Prestazioni extra ricovero (es. visite specialistiche, accertamenti diagnostici, cure dentarie): la richiesta sul portale deve essere aperta con almeno 2 giorni lavorativi di preavviso rispetto alla data della prestazione. Allegare la prescrizione medica e la diagnosi (se richiesto).
Ricoveri o interventi: la richiesta deve essere fatta con almeno 5 giorni lavorativi di preavviso. Allegare la prescrizione medica con l'indicazione dell'intervento, la patologia, il preventivo di spesa con le tariffe Aon della Struttura e il nome del medico che eseguirà l'intervento.
Riceverai un’email dalla Centrale Operativa con l’esito della valutazione, contenente il documento di “Presa in carico” con le prestazioni autorizzate e eventuali limitazioni. Questo documento verrà inviato anche alla Struttura Convenzionata.
In caso di urgenza, consulta la FAQ su come gestire una prestazione urgente.